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이용안내

또바기 영어 이용 약관

2024/01/31 20:48 | 총관리자

1. 수강 기간

강의 시작일로 부터 해당 강의에 명시된 기간만큼 제공되며, 최대 12일 휴강 신청이 가능합니다.

교재 배송 받기 전 강의 시작 시 개시한 해당일로 부터 기간이 차감됩니다.

수강 기간 연장 희망 시 임의 기간 설정은 불가능 하며, 해당 강의 전체 재수강 신청해 주셔야 합니다.

2. 강의 환불 정책

• 결제일로부터 7일 이내 환불 요청하는 경우

1) 2강 이하 수강한 경우 : 결제금액의 100% 환불 가능

2) 3강 이상 수강한 경우 : 환불액 = 결제금액 - 학습수수료

• 결제일로부터 7일 경과 후 환불 요청하는 경우

1) 수강하지 않은 경우 :환불액 = 결제 금액 - 학습수수료

2) 1강 이상 수강한 경우 : 환불액 = 결제금액 - 학습수수료

• 수강 기간 1/2 초과 시 환불 불가

• 휴강 신청 후 환불 불가

3. 환불 유의 사항

- 수강 기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.

- 학습 수수료는 수강한 강의의 단과 강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다.

- 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수(무료 제공 강의 포함)에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

- 상품 구매를 조건으로 무료로 제공받으신 혜택(무료 제공 강의 포함)을 사용 후 환불 신청하신 경우 환불 금액에서 사용하신 혜택의 가액을 공제합니다.

- 공제되는 각 혜택의 가액은 구매하신 상품별 안내 사항을 확인해 주시기를 바랍니다니다.

4. 환불 절차

- 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.

- 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해 드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 환불 처리 됩니다.

- 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

- 신용카드 환불은 카드사 정책에 따라 취소 반영 기간의 차이가 있으니 자세한 사항은 해당 카드사로 문의바랍니다.

5. 교재 교환 및 환불 정책

- 파손 교재 수령시 무료 교환 해드리며, 공급받은 2일 이내 결함 부분 사진과 함께 요청하셔야 가능합니다.

- 교재 출고 이후 변경으로 인한 교재 교환은 왕복 배송비가 별도 청구되며, 반품 처리 후 재발송됩니다.

- 주소 미기재 및 불명확한 주소로 인한 교재 미 수령시에는 본사에서 책임지지 않으니 정확하게 확인 바랍니다. (교재 출고 이후 주소 변경 불가)

• 강의 취소 및 환불로 인한 교재의 경우

취소에 대한 교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담

1) 교재 배송 중 강의 취소

- 반품 확인 후 환불 되며, 개봉 시 환불 불가합니다.

2) 강의 개시 후 취소

- 결제일로 부터 7일이내에만 가능하며, 교재에 사용흔적이나 훼손등 이상이 없어야 환불 가능합니다.

- 교재 미사용 시에도 교재 수령일로 부터 14일 이내에만 환불 가능합니다.('전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률' 의거)

6. 강의 유의 사항

1개의 ID로 2대이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않으며, 동록되지 않은 IP에서는 재생이 불가능합니다.

강의 및 교재 환불 신청은 카카오톡 채널 또는 0507-1349-6183으로 문의바랍니다.